Política de Qualidade
Compromisso com a Qualidade
A António Silva & Correia, Lda, sediada em Cesar, Oliveira de Azeméis, assume o compromisso de prestar serviços e desenvolver atividades que satisfaçam de forma consistente as necessidades e expectativas dos seus clientes, promovendo a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
A nossa Política da Qualidade assenta nos seguintes princípios:
1. Foco no Cliente
- Garantir a satisfação dos nossos clientes através do cumprimento rigoroso dos requisitos acordados, legais e regulamentares aplicáveis.
- Manter uma relação próxima, transparente e de confiança com todos os clientes.
2. Melhoria Contínua
Os dados recolhidos são tratados com as seguintes finalidades:
- Promover uma cultura de melhoria contínua dos nossos processos, produtos e serviços.
- Avaliar de forma sistemática o desempenho da organização e implementar ações corretivas e preventivas eficazes.
3. Comprometimento da Gestão
- Assegurar o envolvimento da gestão de topo na definição e acompanhamento dos objetivos da qualidade.
- Disponibilizar os recursos necessários para o funcionamento eficaz do Sistema de Gestão da Qualidade.
4. Valorização dos Colaboradores
- Incentivar a formação contínua, o trabalho em equipa e a responsabilização dos nossos colaboradores.
- Promover um ambiente de trabalho seguro, ético e motivador.
5. Relacionamento com Parceiros e Fornecedores
- Estabelecer relações mutuamente benéficas com fornecedores e parceiros, garantindo que partilham dos nossos padrões de qualidade.
6. Responsabilidade Social e Sustentabilidade
- Atuar com responsabilidade social e ambiental, respeitando a comunidade onde estamos inseridos e minimizando os impactos das nossas atividades.
Revisão e Divulgação
Esta Política da Qualidade é comunicada e compreendida a todos os níveis da organização, sendo revista periodicamente para garantir a sua adequação às necessidades da empresa e das partes interessadas.
Data de emissão: 5 de agosto de 2025
Aprovado pela Gerência: António Silva & Correia, Lda